1. Загальні положення
Цей документ є офіційною публічною пропозицією інтернет-магазину LADYDY укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом.
Продавець: [повна назва ФОП або ТОВ]
РНОКПП / ЄДРПОУ: [номер]
Адреса для листування та звернень: [адреса]
E-mail: [email]
Телефон: [телефон]
Оформлюючи замовлення на сайті, Покупець підтверджує, що ознайомився та погоджується з умовами цієї Публічної оферти, умовами доставки й оплати, а також умовами обміну та повернення.
2. Предмет договору
Продавець зобов’язується передати Покупцеві товар, представлений у каталозі інтернет-магазину LADYDY, а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити замовлення на умовах цієї Оферти.
Фото, опис, характеристики та ціни товарів розміщені для ознайомлення. Відтінок виробу може дещо відрізнятися залежно від налаштувань екрана.
3. Оформлення та підтвердження замовлення
Покупець самостійно оформлює замовлення на сайті або за допомогою менеджера магазину.
Після оформлення замовлення менеджер може зв’язатися з Покупцем для підтвердження наявності, розміру, деталей оплати та доставки. Якщо товару немає в наявності або його неможливо відправити у погоджений строк, Продавець повідомляє про це Покупця та пропонує доступні варіанти вирішення.
Продавець має право скасувати або не підтвердити замовлення у разі неможливості зв’язатися з Покупцем, помилки в ціні чи залишках товару, а також за інших об’єктивних обставин. Про це Покупця повідомляють у найкоротший строк.
4. Ціна товару
Ціна товару вказана на сторінці товару в гривнях. Вартість доставки не входить у ціну товару, якщо інше прямо не зазначено на сайті або під час оформлення замовлення.
Продавець може змінювати ціни до моменту оформлення замовлення. Для вже підтвердженого замовлення діє ціна, погоджена з Покупцем.
5. Оплата
У магазині діє часткова передоплата. Її розмір менеджер погоджує з Покупцем після оформлення замовлення.
- мінімальна передоплата — від 200 грн;
- для верхнього одягу та виробів від 64 розміру передоплата становить щонайменше 25% вартості;
- товари, виготовлені за індивідуальними параметрами, приймаються в роботу лише після 100% передоплати.
Залишок вартості замовлення може бути сплачений під час отримання, якщо такий спосіб оплати погоджено менеджером.
У разі невикупу відправлення з післяплатою наступні замовлення можуть оформлюватися лише за повною передоплатою.
6. Доставка
Доставка замовлень по Україні здійснюється службами Нова пошта та Укрпошта. Доступний спосіб доставки Покупець обирає під час оформлення замовлення.
Відправлення замовлення зазвичай здійснюється протягом 1–2 робочих днів після підтвердження замовлення та виконання погоджених умов оплати. Якщо строк буде довшим, менеджер попередньо повідомить Покупця та узгодить це.
Безкоштовна доставка діє для замовлень від 7 000 грн, якщо інше не зазначено під час оформлення замовлення.
Номер відправлення надсилається в SMS та на електронну пошту, якщо її зазначено в замовленні.
Детальні умови — на сторінці «Доставка й оплата».
7. Обмін та повернення
Покупець має право на обмін або повернення товару відповідно до законодавства України та умов, опублікованих на сторінці «Обмін і повернення».
Товар належної якості приймається до розгляду за умови збереження товарного вигляду, ярликів, пломб, комплектності та відсутності слідів використання.
Товари, виготовлені за індивідуальними параметрами, а також інші товари, що не підлягають поверненню згідно із законодавством, поверненню та обміну не підлягають.
8. Права та обов’язки сторін
Продавець зобов’язується надати достовірну інформацію про товар, прийняти та обробити замовлення, передати товар службі доставки у погоджений строк і повідомити Покупця про істотні зміни щодо замовлення.
Покупець зобов’язується вказувати достовірні контактні дані, своєчасно сплатити погоджену передоплату, отримати замовлення у встановлений службою доставки строк та дотримуватися умов цієї Оферти.
9. Відповідальність сторін
Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України та умов цієї Оферти.
Продавець не відповідає за затримки, спричинені роботою служб доставки, банків, перебоями зв’язку або іншими обставинами, на які він не може безпосередньо вплинути. Водночас Продавець допомагає Покупцеві отримати необхідну інформацію щодо замовлення.
10. Захист персональних даних
Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку персональних даних, необхідних для виконання замовлення, доставки товару та комунікації з Покупцем.
Детальні умови обробки персональних даних визначаються Політикою конфіденційності магазину.
11. Вирішення спорів
Усі звернення та претензії щодо замовлення просимо надсилати на адресу: [email для звернень] або повідомляти за телефоном [телефон].
Сторони намагаються вирішити спір шляхом переговорів. Якщо домовитися не вдалося, спір вирішується відповідно до законодавства України.
12. Строк дії Оферти
Ця Оферта діє з [дата набрання чинності] та до моменту її скасування або заміни новою редакцією.
Продавець може оновлювати умови Оферти. До замовлень, оформлених раніше, застосовується редакція, чинна на момент їх оформлення.